よくある質問-ご準備編-

 

Q.荷物が増えました

大きいものですとトラックのサイズ、ご料金が変わる場合がございますので、すみやかにご連絡ください。

Q.布団袋・ハンガーラックはいつ持ってきてくれますか?

A.当日お持ちいたします。

Q.ハンガーラックは何着掛けられますか?

おおよそ10~15着です。

Q.シューズボックスはありますか?

A.衛生面の観点から、当社はご用意ございません。お手数ですが靴は段ボールにお詰めください。

Q.段ボールに入らない荷物はどうすればいいですか?

A.そのままにしてください。作業員が梱包いたします。

Q.荷物をビニール袋に入れて運んでもらえますか?

袋のままですと、紛失事故につながる恐れがあるためすべて段ボールにお詰めください。

Q.プラスチックの衣装ケースに入っている洋服はそのままでいいですか?

A.お洋服以外のものは出していただき(ワレモノ等)、引き出しが飛び出さないよう養生テープでお止めください。

Q.段ボールが足りなくなりました。追加は有料ですか?

A.リサイクル段ボールをサービスさせていただいております。(1度使用されたもの)
また、1、2枚程度不足している場合は当日お持ちしますのでご連絡ください。

Q.他社の段ボールを使用してもいいですか?

A.OKです。

Q.洗濯機のコンセントはいつ抜けばいいですか?

A.お引越し前日の晩までにお願いいたします。